Stort internethaveri – världsledande appar och hemsidor slutade fungera

Stora delar av internet har drabbats av driftstörningar, rapporterar flera medier. Bland de drabbade finns bland andra Snapchat, Amazon, Slack, Perplexity och Fortnite, men enligt driftstörningssajten Downdetector är minst 500 företag och tjänster påverkade.

Problemen tros vara kopplade till Amazon Web Service (AWS). AWS är världens största leverantör av molnjtänster och levererar den infrastruktur som många tjänster bygger på. Driftstörningar hos AWS får omfattande konsekvenser på stora delar av internet, även sajter som inte är direkt kopplade till AWS.

Problemen sägs vara lösta

AWS menar att felet har åtgärdats och att problemen ska börja avta. Däremot meddelar fler tjänster att störningar kvarstår.

På sin hemsida skriver bolaget att de fortfarande arbetar med att hantera en eftersläpning av köade förfrågningar, men ser betydande tecken på återhämtning och att de flesta förfrågningar nu bör lyckas.

Små mänskliga misstag – stora konsekvenser

Alan Woodward, professor i datavetenskap vid University of Surrey, säger till tidningen Independent att orsaken troligen är något enkelt, som en felkonfigurering i Domain Name System (DNS) eller Border Gateway Protocol (BGP). Han poängterar även att små mänskliga misstag kan få stora konsekvenser eftersom dagens digitala infrastruktur till stor del är beroende av externa leverantörer.

Aras Nazarovas, senior security researcher på Cybernews skriver i ett pressmeddelande att dagens störningar beroer på ett DNS-fel i AWS i region US-EAST-1, och att kunder till de drabbade inte kunde komma åt sina resurser och data på ungefär fyra timmar.

"Konsekvenserna av ett sådant avbrott för tillgängligheten kan variera kraftigt beroende på vilken typ av verksamhet och bransch som använder de drabbade tjänsterna. I värsta fall kan ett sådant avbrott få allvarliga följder inom sektorer för kritisk infrastruktur", skriver han.

Problem åtgärdade

Under måndagsnatten ska problemen ha lösts. Det rapporterar bland andra Omni, och hänvisar till AWS hälsostatus-sajt.

"Senast klockan 15:01 (00.01 svensk tid, reds. anm) hade alla AWS-tjänster återgått till normal drift. Vissa tjänster, såsom AWS Config, Redshift och Connect, har fortfarande ett eftersläp av meddelanden som kommer att bearbetas under de närmaste timmarna. Vi kommer att dela en detaljerad sammanfattning av händelsen från AWS, skriver bolaget i sin senaste uppdatering som kom klockan 00.53 i natt, svensk tid."

Kostnader för miljarder dollar

Mehdi Daoudi, VD för företaget Catchpoint som övervakar internets prestanda, uppskattar att den totala ekonomiska påverkan av störningen i AWS-tjänsterna kommer att uppgå till miljarder dollar.

– Den ekonomiska påverkan av detta avbrott kommer att nå hundratals miljarder på grund av produktivitetsförluster för miljontals arbetstagare som inte kan utföra sina jobb, och eftersom affärsverksamheter stoppas eller försenas. Allt från flygbolag till fabriker, säger Mehdi Daoudi till CNN.

– Incidenten belyser internets komplexitet och skörhet, samt hur mycket varje aspekt av vårt arbete är beroende av att internet fungerar.